1. التعريفات

• الشركة: تشير إلى GRAND VAPE، المتخصصة في صناعة وتوزيع السائل الإلكتروني (E-liquid) وأجهزة الفيب.
• المنتجات: تشمل جميع منتجات السائل الإلكتروني (E-liquid) وأجهزة الفيب التي تقدمها الشركة تحت العلامات التجارية “GRAND VAPE”، “GRAND BAR”، وغيرها من المنتجات ذات الصلة.
• المستخدم: أي شخص يشتري أو يستخدم منتجاتنا أو يزور موقعنا الإلكتروني.

2. الاستخدام المسؤول للمنتجات

• منتجات السائل الإلكتروني (E-liquid) وأجهزة الفيب مخصصة للبالغين فقط (18 سنة أو أكثر أو وفقًا للقوانين المحلية في جمهورية مصر العربية).
• يُمنع بيع أو تقديم منتجاتنا للقُصَّر.
• لا يُنصح باستخدام منتجاتنا من قبل النساء الحوامل أو المرضعات أو الأشخاص الذين يعانون من مشكلات صحية معينة (مثل أمراض القلب أو الحساسية للنيكوتين).
• المستخدم مسؤول عن تخزين المنتجات بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.

3. جودة المنتجات والسلامة

• نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وفقًا للمعايير العالمية، ويتم تصنيعها في أفضل المصانع المعتمدة.
• يجب على المستخدم قراءة تعليمات الاستخدام والتحذيرات المدرجة على عبوة المنتج قبل الاستخدام.
• لا تتحمل GRAND VAPE مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمنتجات قد يؤدي إلى أضرار شخصية أو مادية.

4. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد من قِبَل الشركة.
• تحتفظ GRAND VAPE بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو انتهاك الشروط.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن سيتم تطبيق الأسعار السارية وقت تأكيد الطلب.
• طرق الدفع المقبولة موضحة على موقعنا الإلكتروني أو عند التواصل مع فريق المبيعات.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
• يمكن استبدال المنتجات فقط في حالة وجود عيب مصنعي مثبت، ويجب إبلاغنا خلال [عدد الأيام] من الاستلام.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الإرجاع، ما لم يكن العيب ناتجًا عن خطأ من طرفنا.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك العلامات التجارية “GRAND VAPE” و**”GRAND BAR”**، تخضع لحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

7. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل GRAND VAPE أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة.
• استخدام المنتجات يكون على مسؤولية المستخدم، والشركة غير مسؤولة عن أي آثار جانبية ناتجة عن الحساسية أو الاستخدام المفرط.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

• تحتفظ GRAND VAPE بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.
• استمرارك في استخدام المنتجات أو الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

9. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاعات يتم حلها وفقًا للقوانين المصرية.>

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [email protected]